Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Beneclean ProServices (Beneclean Gebäudemanagement), Inhaber Ioan-Florin Ciurusniuc
Perlacher Straße 118, 81539 München
E-Mail info(at)beneclean.de

Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nach Art. 37 DSGVO und § 38 BDSG nicht benennen. Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie uns an die oben genannte Adresse.

2. Überblick

• Diese Website setzt ohne Ihre Einwilligung keine Analyse- oder Werbe-Cookies und lädt keine Dienste von Google.
• Schriften und Bilder liegen auf unserem eigenen Server, beim Seitenaufruf werden keine Daten an Schrift- oder Bilddienste übertragen.
• Daten aus Formularen verwenden wir nur für Ihre Anfrage. Für Werbung nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse nur mit Ihrer ausdrücklich bestätigten Einwilligung.
• Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern: Cookie-Einstellungen.

3. Hosting und Server-Logdateien

Diese Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, betrieben. Beim Aufruf jeder Seite verarbeitet Vercel technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Referrer, Browser und Betriebssystem sowie die übertragene Datenmenge. Das ist nötig, um die Website auszuliefern, Angriffe zu erkennen und Fehler zu beheben.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Logdaten werden nur kurzzeitig gespeichert und spätestens nach 30 Tagen gelöscht; wir werten sie nur bei Störungen oder Angriffen aus. Zur Übermittlung in die USA siehe Abschnitt 14.

4. Cookies und Einwilligung

Wir speichern Informationen auf Ihrem Gerät oder lesen sie aus, nur wenn das für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist (§ 25 Abs. 2 TDDDG) oder Sie eingewilligt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Unbedingt erforderlich

• bc_consent: speichert Ihre Auswahl im Cookie-Banner, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen. Gültig 12 Monate, eigenes Cookie dieser Website.
• Kurzzeitige Angaben im Sitzungsspeicher Ihres Browsers, zum Beispiel ob die Logo-Animation auf der Startseite schon gezeigt wurde. Sie werden beim Schließen des Tabs gelöscht.

Nur mit Einwilligung

• Statistik: Google Analytics 4, nur wenn wir den Dienst aktiviert haben (Abschnitt 9).
• Marketing: Google Ads Conversion-Messung, nur wenn wir den Dienst aktiviert haben (Abschnitt 9).

Ihre Einwilligung ist freiwillig. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern, über den Link Cookie-Einstellungen im Fuß jeder Seite oder hier: Cookie-Einstellungen. Ohne Einwilligung funktionieren alle Inhalte und Formulare der Website.

5. Anfragen, Rechner und Kontaktformular

Wenn Sie über einen Rechner, das Anfrageformular oder das Kontaktformular anfragen, verarbeiten wir Ihre Angaben: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postleitzahl, auf Wunsch Anschrift, Firma, Wunschtermin, Ihre Nachricht, die Angaben im Rechner (zum Beispiel Fläche, Etage, gewünschte Leistungen) und Fotos, wenn Sie welche hochladen. Fotos werden schon in Ihrem Browser verkleinert.

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Terminabsprache für die Besichtigung und die Erstellung eines Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Pflichtfelder sind markiert; ohne sie können wir die Anfrage nicht bearbeiten.

Die Anfrage wird per E-Mail an unser Postfach übermittelt; Sie erhalten eine Bestätigung an die angegebene Adresse. Für den Versand nutzen wir den Dienst Resend (Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA) als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Zur Übermittlung in die USA siehe Abschnitt 14.

Zum Schutz vor Spam enthält jedes Formular ein für Menschen unsichtbares Feld, wir prüfen die Ausfüllzeit und begrenzen die Zahl der Anfragen pro IP-Adresse für kurze Zeit. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem missbrauchsfreien Formular (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die IP-Adresse wird dafür nur kurzzeitig im Arbeitsspeicher gehalten und nicht gespeichert.

Speicherdauer: Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Auftrag zustande, gilt Abschnitt 12.

6. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen zu Leistungen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für die Speicherdauer gilt Abschnitt 5.

Für die Kommunikation per WhatsApp nutzen wir WhatsApp Business. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Die WhatsApp-Links auf dieser Website sind normale Links: Erst wenn Sie darauf tippen, öffnet sich WhatsApp und es werden Daten an WhatsApp übertragen. Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt; WhatsApp verarbeitet jedoch Metadaten und kann Daten auch in die USA übermitteln. Bitte senden Sie uns über WhatsApp keine besonders schutzwürdigen Daten. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags und unser berechtigtes Interesse an schneller Kommunikation auf dem von Ihnen gewählten Weg (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Der WhatsApp-Hinweis auf dieser Website verschwindet nach wenigen Sekunden und setzt keine Cookies.

7. Google reCAPTCHA

Unsere Formulare (Anfrage, Kontakt, Downloads) schützen wir mit Google reCAPTCHA v3 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, vor Spam und automatisierten Eingaben. reCAPTCHA wird nicht beim Seitenaufruf geladen, sondern erst, wenn Sie beginnen, ein Formular auszufüllen. Seiten ohne Formular laden reCAPTCHA nie. reCAPTCHA prüft anhand von Browser- und Geräteinformationen, IP-Adresse und Ihrem Verhalten im Formular, ob die Eingabe von einem Menschen stammt. Dabei können Daten an Google, auch in die USA, übermittelt werden (siehe Abschnitt 14).

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unsere Formulare und Postfächer vor Missbrauch zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Zugriff auf Ihr Gerät erfolgt, weil er für den von Ihnen gewünschten Dienst, das Absenden des Formulars, erforderlich ist (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Möchten Sie das nicht, schreiben Sie uns per E-Mail oder WhatsApp, dann wird reCAPTCHA nicht geladen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

8. Downloads und E-Mail-Tipps

Für unsere kostenlosen Checklisten fragen wir Ihre E-Mail-Adresse ab. Wir verwenden sie, um Ihnen den Download-Link zu senden, und erhalten selbst eine kurze Benachrichtigung über den Download. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für Werbung verwenden wir diese Adresse nicht. Die Benachrichtigung löschen wir spätestens nach zwölf Monaten.

Wenn Sie zusätzlich das freiwillige Häkchen für Tipps und Angebote setzen, schicken wir Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink (Double-Opt-In). Erst nach Ihrem Klick ist die Einwilligung wirksam (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG). Zum Nachweis speichern wir Zeitpunkt der Bestätigung, IP-Adresse und Quelle. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an info(at)beneclean.de oder über den Abmeldelink in jeder E-Mail. Danach löschen wir Ihre Adresse aus dem Verteiler; den Nachweis der Einwilligung bewahren wir bis zu drei Jahre auf, um sie belegen zu können.

9. Google Analytics und Google Ads

Diese Dienste sind auf der Website vorbereitet, laufen aber nur, wenn wir sie aktiviert haben und Sie in die jeweilige Kategorie eingewilligt haben. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir nutzen den Google Consent Mode: Ohne Ihre Einwilligung werden keine Analyse- oder Werbe-Cookies gesetzt.

• Google Analytics 4 (Kategorie Statistik): Auswertung, wie Besucher die Website nutzen, mit pseudonymen Kennungen. IP-Adressen speichert Google Analytics 4 nach Angaben von Google nicht. Speicherdauer der Analysedaten: 14 Monate.
• Google Ads Conversion-Messung (Kategorie Marketing): Messung, ob eine Anfrage über eine unserer Anzeigen zustande kam.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Eine Übermittlung in die USA ist möglich, siehe Abschnitt 14.

10. Google-Bewertungen und Google Maps

Auf einigen Seiten zeigen wir Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil. Die Bewertungen ruft unser Server über die Google Places API ab und zeigt sie zusammen mit dem Namen und dem Profilbild der bewertenden Person, so wie diese sie bei Google veröffentlicht hat. Auch die Profilbilder werden über unseren Server ausgeliefert. Beim Aufruf der Seite werden deshalb keine Daten der Besucher an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, echte Kundenstimmen zu zeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Auf der Seite Kontakt können Sie eine Karte von Google Maps einblenden (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte laden“ tippen. Vorher wird keine Verbindung zu Google aufgebaut. Nach dem Laden erhält Google unter anderem Ihre IP-Adresse und Informationen zu Ihrem Browser und kann Cookies setzen. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden (siehe Abschnitt 14). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch das Antippen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

11. Schriften und Bilder

Die Schriften (Lora, DM Serif Display, Source Serif) und alle Bilder liegen auf unserem eigenen Server. Fotos von Unsplash haben wir heruntergeladen und speichern sie selbst. Beim Besuch der Website werden dafür keine Verbindungen zu Google Fonts, Unsplash oder anderen Anbietern aufgebaut.

12. Kunden und Aufträge

Wenn Sie uns beauftragen, verarbeiten wir Ihre Daten zur Durchführung des Vertrags, zur Rechnungsstellung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO). Dazu gehört bei regelmäßigen Reinigungen die digitale Dokumentation der Einsätze im Objekt und die Verwaltung von Schlüsseln mit Übergabeprotokoll. Für Rechnungen nutzen wir eine Buchhaltungssoftware als Auftragsverarbeiter. Handels- und steuerrechtliche Unterlagen bewahren wir so lange auf, wie es das Gesetz verlangt (in der Regel sechs bis zehn Jahre, § 257 HGB, § 147 AO).

13. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, über das Formular auf der Seite Karriere, per WhatsApp oder E-Mail, verarbeiten wir Ihre Angaben und Unterlagen für die Entscheidung über das Beschäftigungsverhältnis (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 26 BDSG). Bewerbungen über das Formular speichern wir in einem nicht öffentlichen Speicher bei Vercel und senden sie per E-Mail über Resend an uns (Auftragsverarbeiter, siehe Hosting und Drittländer). Bei einer Absage löschen wir die Unterlagen sechs Monate nach der Entscheidung, sofern Sie nicht in eine längere Aufbewahrung eingewilligt haben.

14. Übermittlung in Drittländer

Einige Dienstleister haben ihren Sitz in den USA (Vercel, Resend) oder können Daten dorthin übermitteln (Google, WhatsApp). Für die USA hat die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss für Unternehmen erlassen, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind (Art. 45 DSGVO). Soweit ein Anbieter nicht zertifiziert ist, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

15. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist das Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die Richtwerte der Rechner sind unverbindliche Berechnungen und keine Entscheidung über Sie.

16. Sicherheit und Änderungen

Die Website ist durchgehend per TLS verschlüsselt. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung, Stand 18.10.2026.